2023-10-25 01:29:30 | 美家网
装修公司如何做好网络营销推广?万变不离其宗,装修行业在做网络推广的时候,往往很头疼,但梳理一下其实也就3个方面:
1、网络推广的目的是什么?也就是说,你要想清楚自己的准客户,他们长什么样子,他们的需求是什么,他们的喜好是什么?只有搞清楚了这些,后边的工作才能更好开展,起到事半功倍的效果。
2、网络推广渠道如何选择?(1)网络推广渠道分类
针对准客户搜索习惯的推广渠道,以主流搜索渠道百度、神马、360、搜狗等为代表;还有部分主流大流量平台的内置搜索渠道,包括今日头条、微博、微信、抖音等。
针对用户碎片化阅读的推广渠道,以主流碎片化阅读渠道今日头条、抖音、微博等为代表,还有部分垂直细分的二线流量平台,包括喜马拉雅、博客、知乎、贴吧等。
其他渠道推广,以行业相关平台为主,比如一些垂直行业的交流论坛,以及一些大型门户网站的行业板块,还有一些工具型的平台,包括地图、滴滴、摩拜等。
(2)网络推广渠道选择
网络推广渠道的选择,基于你对准客户的定位,你的准客户需求是什么,他们会搜索什么?你的客户以哪个年龄层居多,他们更喜欢在什么平台消磨时间?你的客户是不是爱学习,是不是爱逛论坛,爱逛什么论坛?
把客户搞明白了,推广渠道自然而然也就出来了。
(3)网络推广形式选择
网络推广形式就2种:
第1种是直接花钱在渠道上打广告,这种推广形式见效很快,但是花钱就有客户进来,不花钱就没有客户进来。
第2种是在渠道上做客户需求的内容,这种推广形式见效较慢,前期能够带来的客户很少,但长期积累会形成流量暴增的效果。
市面上很多的装修公司都是中小企业,除去部分装修连锁企业,大多数都很难拿出大笔钱,在选好的推广渠道上直接打广告。
所以,大多数的中小装修公司,都是2条腿走路,前期主要靠第1种推广形式带来新客户,后期主要以第2种推广形式带来新客户。
3、网络推广客户二次利用钱花了员工工资也发了,该转化的客户也都转化了,引来的客户还有大的用处。什么意思呢?相信你也听过,维护一个老客户的成本,要比引来一个新客户的成本,要低得多。
老客户装修完了很难产生二次需求,但是别忘了“用户口碑”。如何让老客户帮你引荐新客户,让新客户再带来新客户,才是四两拨千斤的招式。
所以,网络推广带来的客户,一定要沉淀到互联网平台,这个平台可以是你的微信号,也可以是微信群、微博等,具体的要看你的客户群体。
然后在客户沉淀的平台上,制订一种玩法或者机制,比如说老客户带来2个新客户,免费续保2年;或者老客户带来2个新客户,直接奖励现金等等。
具体怎么玩你自己定,玩法有很多。但是有一点很重要,想让客户带客户,公司提供的装修,一定要质量过关,这是建立口碑的基础,要让客户引荐你给新顾客的时候,没有后顾之忧才行。
【注意】网络推广的本质和线下找客户的本质一样,不管你是家装还是工装,无论你是装修还是其他传统行业,都离不开推广营销的本质:人(客户)!以客户为中心进行思考!
装饰公司怎样才能更好地推广?这个问题可以问一下个人装饰公司,因为个人装饰公司自己的手艺和服务好的话,基本上没有推广,这也就是今天的问题所在。
那么在讲装饰公司怎样推广之前,让我们先来看看个人装饰公司,他们是怎么做的?
个人装饰公司,要么是个人加上自己的媳妇,属于夫妻装饰公司,或者是一个人,再加上两个木匠就成了小小的装修队。大家在自己的身边都会看到,不管是夫妻搭档的装修队伍,还是两三个木匠的装修队伍,他们都有一个共同的特点,那就是他们在装修房子的时候,基本上都是一个单元装一伙,然后紧着着就会这个单元有三户五户都会让他们去装。这个单元让他们装完了之后,整个小区也会这栋楼,那栋楼整个小区有很多的房子,都是他们去装修的。
这个情况,然后经过自己多年的考虑与实地观察,发现他们的优点在于一在装修过程当中,客户可以实地随时到装修工地查看装修过程,并且了解装修的一些知识。而这些知识和装修现场的情况,也正是个人装修队伍,他们的优势。同时,对于个人装修队伍来讲,他们的价格相对于装饰公司要便宜一些。
举一个很简单的例子,我家在进行木工施工客厅的进行石膏板吊顶。只假如有人敲门,我会毫不犹豫的去看一下是谁?假如是其他业主,或者是楼上楼下,我会快速开门,让他们进来之后,想看就看,想摸就摸,想问就问。一系列的问,一系列的一系列的摸都会为成交打下一个坚实的基础。
那再来看一下装饰公司,装饰公司因为整个装修的流程分工明确,今天是瓦工去施工,明天是木工,后天是电工,再后天是油漆工,最后是逾期,再后来就是产品组台的工人,在整个装修的过程当中,工人是频繁的轮换,频繁的交替作业,所以对于客户到家里去之后,每个人的素质和能力是不同的,因此,对于这个装饰公司的讲解与宣传的过程当中都会有所偏差,或者说有的人讲得好,有的人讲的差一点。都不利于整个装饰公司业务的拓展。
实际上说了,上面这么多,为什么要先讲个人装饰公司?然后再讲装饰公司呢,目的就是说个人始终在装修的现场,而且人员不会有太多的变化,而装修公司的人员变化太频繁,导致有些事情交接不明白就不清楚。虽然说现在在装饰公司也有上市的,也有非常大的本地公司,或者是全国的连锁企业,但是都会存在一定的弊病,那就是沟通。不是说企业机制不好,而是说缺乏有效的监督执行和有效的沟通,以及与客户进行充分交流的空间和时间。前面设计师讲的再好,施工过程当中出现一些问题,售后跟不上整个装修公司的业务,开展就会受到影响。
在装饰公司拓展业务的环节当中,有下面几点可以做一下阐释,第一,那就是广告打不打我在我看来真的无所谓,只要把一点做好了,那就是最关键的。用户的口碑。客户说你好,你就好,客户说你不好,你就不好好也不好。现在都是关系社会,你的客户服务好了,他会转介绍给你,你要说客户没有服务好,是十个,八个的客户都会被他给砸掉。
再就是第二条跟顾客的承诺,一是一二是二,千万不要去解释狡辩。为了一个问题,或为了一个装修前期的问题,而且讨论或争吵。若是不想发生这样事情,那么就不需要把合同内的内容写得明明白白,清清楚楚,从权利到义务,把双方的责任都划分的更加详细一些。
第三条就是售后,房子装修完毕之后,因为都是现场的人工施工,或者是因为天气呀,房屋原物结构啊,这些一些无法预支的一些问题,所以在装修完毕之后出现一些小小的问题和售后维修都是非常正常的。因此,把售后服务做好了,就是一个第一条口碑的有效补充。
对于网络营销,线下广告或者说打拼广告,高炮广告,高速广告,电视广告软广硬广,这些东西真的都是附加品,有也行,没有也可以。
好了,说了这么多,罗里罗嗦,不知道有没有帮助到你。
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2019年许多家装公司的老板表示客户少之又少,钱不好赚,连续3个月没有客户了,于是也在探索各种出路,知道网络可以来客户,但无奈自身对网络营销的了解很少,想尝试自己操作没有思路,无从下手,又赶上大量的第三方平台或者付费平台来找合作,于是就每年花了几万十几万和他们达成了合作,但最终的结果,往往并没有那些平台说的那么好。
目前已进入5G移动互联网时代,要想做好装修公司网络营销,首先应思考用户在哪儿,都有哪些浏览网页的习惯,在什么时段关注装修话题,应该采取什么样网络营销方式来开展营销推广工作等一系列问题。我跟一家做了十几年的老牌装修公司网络营销部门负责人聊了很多,了解到目前装修行业面临的几大瓶颈:
一、行业竞争激烈找不到突破口
近几年,受楼市政策的影响,多数传统基因的中小型装修公司叫苦不迭,纷纷表示没有客户,钱不好赚。其实装修行业历来竞争很激烈,就拿北京来说,大大小小的装修公司上千家,很多中小型装修公司老板背景源于大型装饰集团出来的核心骨干,创业艰难是肯定的,但发现多数中小型装修公司没有挖掘到自己的核心竞争力,就是大公司能做的我小公司也能做,对于大型公司而言,小型装修公司唯一的竞争优势也就是拿价格说事了。可当小公司也遍布大街小巷时,这时也就没有了价格优势,多数公司报价都千篇一律,没有自己独有的优势,本来就水深的装修行业,因此钱就更难赚了。每天这些小型装修公司的老板除了焦虑,似乎找不到突破口。聪明的老板会选择提前进军某个细分领域,将某个细分领域做到极致,同时只在这一个领域开展网络营销推广即可,这些能够提前布局细分领域的老板确实赚到了不少钱。
二、只想接大客户不想接小客户
有相当一部分装修公司尝试进军了细分领域,甚至也做到了一定规模,可问题来了,有点基础的装修公司只承接大客户的单子,100平米起步,像100平米以下的单子不接,结果发现三个多月没接来一个符合条件的单子。这三个月期间的员工工资要发放,企业的各项支出也不能断,甚至感觉看不到希望了,这种现象存在于很多装修公司。
三、不想花费重金招聘高级人才
多数装修公司意识到网络营销的重要性,但不想花重金招聘真正意义的高级人才,而总以相对低的工资招聘经验一般的网络营销人员,表面上是组建了网络营销部门,但实际上就会导致部门工作人员内耗严重,执行力差,离职率高,缺乏创新等问题,虽然我看到了问题所在,但由于老板对网络营销部门的不重视,并且预算有限,所以招聘有实力的员工是特别困难的。我非常了解我手下几位员工,他们虽然很服从管理,也清楚他们有新的网络营销思路,但就是那种越干越没有激情状态,只因预算有限,老板也不让轻易尝试,有时也是无力改变现状,金钱真的是可以限制想象力的,这个问题可能在90%以上的装修公司普遍存在。
四、未能转变营销思维错失机会
目前有大多数中小型装修公司也开展了多年网络营销,包括SEM、SEO、新媒体运营、活动营销等方式,可为什么网络营销效果一直不好呢?答案只有一点,没有跟上时代的步伐。主要表现为以下几方面:
1、未能从传统营销思维转向互联网营销思维
有一部分传统基因的中小型装修公司还是靠借助人脉关系承接装修业务,未能及时利用互联网渠道开展网络营销,在移动互联网盛行的今天,除了吃老本外,还能有多少新客户主动找上门来? 美家网
2、未能从PC网络营销转向移动网络营销思维
做过竞价推广的装修公司应该占绝大多数,相信有很多装修公司都尝到了竞价推广的甜头,尤其是百度搜索推广,更是红火了十几年,但是今天推广效果又如何呢?是不是感觉越来越没效果了?是的,因为现在已进入了移动互联网时代,大家都习惯使用智能手机查找信息,不能说PC搜索推广不重要,但目前的流量分布真的由PC端向移动端倾斜了,而你的装修公司是否还是以PC搜索推广做为主要推广渠道呢?如果是以PC搜索做为主要推广渠道,那么一推响工作室建议您尽快调整网络营销策略。
五、未能正确选择网络营销方式
装修企业网络营销人员问得最多的问题也就是装修公司网络营销方式有哪些?常见的网络营销方式包括SEM、SEO、信息流推广、微信营销、软文营销等,应结合自身实际业务特点选择更适合的网络营销方式。
装修公司网络营销问题如何解决
目前新兴的网络营销方式有很多种,如果你的网络营销思维不能与时俱进,那么就只能被竞争对手抢走客户,一推响工作室认为上述几个网络营销瓶颈问题还是有解决办法的,我们给出以下几个建议:
1、要努力探索差异化的商业模式。尝试向新的细分领域转型,找准一个方向深耕,做精做透,同时做好品牌宣传,就能赚到不少钱。
2、努力改变传统的市场营销思维。除了传统的市场营销方式外,一定要拥抱移动互联网,充分调研用户需求,用户在哪儿,就在哪个渠道开展网络营销。
3、尽量尝试新兴的网络营销方式。当一个新的网络渠道还没被大家所知晓,这时才是你赚钱的最佳时机。一推响工作室认为,永远要做领头羊,不能只当追随者。当大家都去同一个渠道推广时,蛋糕就那么大,自然就不好赚钱了,推广成本也会随之增加。
4、尽可能招聘高级网络营销人员。哪怕初期只招一名,总体来看,人员投入产出比还是比较高的,如果只考虑低成本招聘一名普通人员,那么你公司的网络营销业绩能有多大提升空间?况且工资低的员工离职率较高,也会给企业造成更大的损失。马云有一句经典的名言就是员工离职只有两个原因:一是钱不到位,二是受委屈了。所以高薪聘请网络营销高手才是保持业绩稳步增长的重要环节。
以上就是美家网整理的装修公司如何做好网络营销推广相关内容,想要了解更多信息,敬请查阅美家网。更多相关文章关注美家网:www.meijia88.com装饰公司怎样推广 1、确定目标用户 进行推广前,首先要明确你的目标用户是谁。如果搞错了目标用户,无论花多少钱推广,都不会成功。找到目标用户,下一步才是推广。 2、寻找推广渠道 目标用户不同,我们的推广方式也有所不同。 如果是B端用户为主,可以搞百度竞价,优点是精准,转化率高; 如果是C端用户为主,可以舍弃百度竞价,做好关键词优化。 另外还可以借助电商、微店等做活动引流
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