2023-06-07 01:25:02 | 美家网
>>>瓷砖并非绝对健康安全
房子刚刚装修好,就发现客厅铺设的抛光砖大面积出现划痕,而且越来越多。消费者说是质量问题,商家的技术人员却怀疑是人为划伤。因此,双方为造成的高达两万余元的损失到底由谁承担产生纠纷。
抛光砖不断出现新划痕
去年10月7日,俞先生在杭州陶瓷品市场某店购买了一批“斯米克”牌抛光砖,花了1万余元。去年10月20日,装修工人将这些抛光砖铺在了客厅的地上,并在上面铺了保护层,俞先生也就没再特别注意。
今年1月,房子全部装修好了,俞先生打扫卫生时发现抛光砖砖面上出现了一些划痕。到了2月,划痕越来越多,他仔细数了数,发现超过一半面积的砖面都有。于是,他向“斯米克”杭陶店反映了此事,要求该店赔偿损失。
“该店说原来卖给我这批砖的业务员走了,让我自己找他协商。后来我找到了此人,此人又说不是质量问题,是装修时划伤的。我觉得这个说法很不合理,因为铺好后上面还有保护层,不可能会划伤那么多,而且这个砖很硬,也不是随便就能划伤的。”
是裂痕还是人为划伤
这么多划痕到底是怎么来的,为什么购入时没有发现?
“因为新买的砖表面涂有一层蜡作为保护层,很难发现蜡下面到底有没有问题。之后随着蜡的逐渐消失,问题就暴露出来了。”俞先生说。
杭州陶瓷品市场工作人员表示,因为该店已换了老板,因此俞先生只能找原来卖给他这批抛光砖的经手人索赔。“我们已经联系了这位经手人,他也曾联系厂家带了技术人员去俞先生家里看过,但据技术人员检测后认为,这不是裂痕,是人为划伤的,不能算是质量问题。”
由于俞先生对这个鉴定结果不予认同,上城工商分局市场工商所的工作人员对此进行了调解。经协商,斯米克杭州分公司表示,如果权威鉴定机构检测出来这批砖有质量问题的话,该公司愿意承担责任。如果俞先生不想鉴定的话,该公司愿意提供新砖给他重新铺设。
对于斯米克杭州分公司的说法,俞先生提出了不同的要求:“这些有划痕的砖全部撬掉重铺的总费用要两万多元,虽然该公司愿意提供新砖,但铺设的费用由谁出?”
想索赔就要先明确责任
杭州市消费者协会陈副秘书长指出,要解决这个问题,首先要明确责任,如果是产品质量问题,那么应该由经营者承担全部费用;如果消费者认为经营者和装修工人都有问题,那要拿出依据来,然后按照依据来分摊责任。
想要明确责任,最好进行检测。根据消法规定,消费者与经营者因商品和服务质量发生争议需要进行检测、鉴定的,费用由经营者先行垫付,消费者提供等额担保,最终由责任方承担。
虽然检测是个办法,但俞先生却认为,自己没有任何责任,不该由他出等额担保。
由于双方意见不一,陈副秘书长建议继续协商。
购买地砖要注意这些问题
如果俞先生购买这批抛光砖时严格检查了砖面,可能就不会出现这种说不清楚的情况了。
杭州市装饰装修商会李代余秘书长指出,为了避免纠纷,购买和铺设地砖时请注意以下几点:
1.首先要看有没有色差,同一窑烧出来的颜色比较均匀,因此要留意包装上标的批次,选择同一批次的砖。
2.要仔细检查砖面有没有瑕疵,发现了要马上提出,不要等装修工人铺了才说,那就容易引起纠纷。
3.铺好以后一定要注意保护,可以选择专业的保护膜,也可以用纸板,以免釉面被破坏。
4.一旦在铺装过程中发现问题,最好进行质量检测,才能确定责任问题。
随着生产工艺的逐步提高,瓷砖产品也越来越丰富,适用于不同空间中。地面瓷砖是最常见的产品,深得广大消费者的青睐,那地面瓷砖品牌哪个好呢?今天我们就通过下面的内容介绍,一块来了解下吧!
地面瓷砖品牌——东鹏
东鹏在国内的知名度相当大,不仅涉及瓷砖的生产,还从事多个领域的研发生产,很好的满足了消费者的众多装修需求。为了让品牌更具有价值性,旗下的产品一直致力于营造舒适的家装氛围,人性化的服务理念也为品牌赢得不少的消费群体。追求环保绿色一直是品牌所追求的目标,经过不断的创新研发,让用户感受到高质量的产品,为打造国际知名家居大牌而不断努力。
地面瓷砖品牌——马可波罗
马可波罗一直以艺术文化占据市场很高的销售份额,旗下的所推出的瓷砖产品富有文化特色,尤其是中式系列文化瓷砖,深受国内外人士的关注和好评,市场占有率也非常高。不仅品牌销售范围广阔,而且还和国家知名设计机构形成密切合作,为许多大型项目的建设添砖加瓦,贡献自身的力量。
地面瓷砖品牌——新中源
新中源作为一家生产规模较大的现代生产商,其产量一直领先世界,素有“世界建陶航母”之称。旗下的瓷砖产品系列丰富多样,不同款式让消费者有了更多选择空间,不仅在国内建立起大范围的销售体系,而且在海外多地进行销售。凭借自身的创新,让推出的每款瓷砖都深得消费者的关注和认可,不仅外观简洁,而且装饰效果非常典雅大气。
地面瓷砖品牌——斯米克
斯米克瓷砖是将中西文化进行整合优化,形成了一种较为时尚的产品理念设计,不仅引入了大量先进设备和技术,而且在瓷砖的原材料上,都进行严格的筛选,让推出的瓷砖外观自然逼真,还绿色环保。目前品牌已逐渐形成七大类,几十种的系列产品,满足各个装修空间的不同需求。另外品牌所开发的施工技术,获得行业内外人士的赞誉,给品牌发展带来很大的动力。
关于地面瓷砖品牌,小编就暂时介绍到这里,希望对您有所帮助。如果您想了解更多的地砖知识,可以关注资讯,更多精彩内容等着您。
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