2023-10-22 12:21:09 | 美家网
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房子刚刚装修好,就发现客厅铺设的抛光砖大面积出现划痕,而且越来越多。消费者说是质量问题,商家的技术人员却怀疑是人为划伤。因此,双方为造成的高达两万余元的损失到底由谁承担产生纠纷。
抛光砖不断出现新划痕
去年10月7日,俞先生在杭州陶瓷品市场某店购买了一批“斯米克”牌抛光砖,花了1万余元。去年10月20日,装修工人将这些抛光砖铺在了客厅的地上,并在上面铺了保护层,俞先生也就没再特别注意。
今年1月,房子全部装修好了,俞先生打扫卫生时发现抛光砖砖面上出现了一些划痕。到了2月,划痕越来越多,他仔细数了数,发现超过一半面积的砖面都有。于是,他向“斯米克”杭陶店反映了此事,要求该店赔偿损失。
“该店说原来卖给我这批砖的业务员走了,让我自己找他协商。后来我找到了此人,此人又说不是质量问题,是装修时划伤的。我觉得这个说法很不合理,因为铺好后上面还有保护层,不可能会划伤那么多,而且这个砖很硬,也不是随便就能划伤的。”
是裂痕还是人为划伤
这么多划痕到底是怎么来的,为什么购入时没有发现?
“因为新买的砖表面涂有一层蜡作为保护层,很难发现蜡下面到底有没有问题。之后随着蜡的逐渐消失,问题就暴露出来了。”俞先生说。
杭州陶瓷品市场工作人员表示,因为该店已换了老板,因此俞先生只能找原来卖给他这批抛光砖的经手人索赔。“我们已经联系了这位经手人,他也曾联系厂家带了技术人员去俞先生家里看过,但据技术人员检测后认为,这不是裂痕,是人为划伤的,不能算是质量问题。”
由于俞先生对这个鉴定结果不予认同,上城工商分局市场工商所的工作人员对此进行了调解。经协商,斯米克杭州分公司表示,如果权威鉴定机构检测出来这批砖有质量问题的话,该公司愿意承担责任。如果俞先生不想鉴定的话,该公司愿意提供新砖给他重新铺设。
对于斯米克杭州分公司的说法,俞先生提出了不同的要求:“这些有划痕的砖全部撬掉重铺的总费用要两万多元,虽然该公司愿意提供新砖,但铺设的费用由谁出?”
想索赔就要先明确责任
杭州市消费者协会陈副秘书长指出,要解决这个问题,首先要明确责任,如果是产品质量问题,那么应该由经营者承担全部费用;如果消费者认为经营者和装修工人都有问题,那要拿出依据来,然后按照依据来分摊责任。
想要明确责任,最好进行检测。根据消法规定,消费者与经营者因商品和服务质量发生争议需要进行检测、鉴定的,费用由经营者先行垫付,消费者提供等额担保,最终由责任方承担。
虽然检测是个办法,但俞先生却认为,自己没有任何责任,不该由他出等额担保。
由于双方意见不一,陈副秘书长建议继续协商。
购买地砖要注意这些问题
如果俞先生购买这批抛光砖时严格检查了砖面,可能就不会出现这种说不清楚的情况了。
杭州市装饰装修商会李代余秘书长指出,为了避免纠纷,购买和铺设地砖时请注意以下几点:
1.首先要看有没有色差,同一窑烧出来的颜色比较均匀,因此要留意包装上标的批次,选择同一批次的砖。
2.要仔细检查砖面有没有瑕疵,发现了要马上提出,不要等装修工人铺了才说,那就容易引起纠纷。
3.铺好以后一定要注意保护,可以选择专业的保护膜,也可以用纸板,以免釉面被破坏。
4.一旦在铺装过程中发现问题,最好进行质量检测,才能确定责任问题。
地砖是一种房屋装修的表层保护材料,其中仿古地砖因为其独特的装饰性和特有的性能特点受到很多消费者的喜爱,成为最常使用的地砖材料之一。那么仿古地砖好用吗?市面上好用的仿古地砖品牌有哪些呢?和小编一起来看看吧!
仿古地砖好用吗
1.仿古地砖的优点
a、仿古地砖拥有较为粗糙的纹理,具有很强的防滑性和耐磨性,常常适用于厨房、浴室和公共场合等比较容易发生打滑的地方,与抛光砖相比,它具有一定的实用性。
b、在仿古地砖的表面有一层厚厚的釉面,所以其表面所产生的污渍和脏物很容易就能够被清理干净。因此在厨房装修的时候,很多人都会选择仿古地砖做为装修材料,以此来减轻处理厨房油渍、污垢的负担。
c、仿古地砖的表面具有木质、岩石和花纹等多种图案,拥有浓郁的仿古气息。使用这种地砖装修地面的时候,它独特的古风韵味能够使居住者产生以假乱真的视觉效果,具有很好的房屋装饰性。
2.仿古地砖的缺点
a、仿古地砖的亮度比较低,它表面所具有的凹凸纹理降低了其对光线的反射作用,导致吸收的光线多,而反射出的光线较少,从而降低了墙面的亮度。
b、在装修的时候,由于仿古地砖的尺寸要比抛光砖小很多,所以它的施工工艺会更加的复杂和繁琐,而且在铺设过程中还会浪费更多的时间和精力。同时,在切割仿古地砖的时候要特别注意,否则很容易就造成砖体的损坏。
三大仿古地砖品牌推荐
1.圣陶坊
圣陶坊是业内第一个提出瓷砖空间整体解决方案的企业,同时也是佛山最早生产仿古地砖的企业之一,凭借其优质的产品和服务,成为中国十大仿古砖品牌之一,在市场上具有很高的知名度和信誉度。
2. 荣高RGC
荣高陶瓷有限公司是一家专门生产仿古地砖的企业,旗下的产品不仅拥有很好的环保性能,而且还拥有独特的产品特性、多样的款式和色彩,能为消费者提供更多的仿古地砖选择,深受消费者喜爱。
3. 罗马利奥
它是佛山罗马利奥陶瓷有限公司旗下的一家公司,拥有领先全国的生产基地和生产线,致力于将自身的品牌打造成以仿古砖为核心的综合性高档陶瓷品牌,旗下仿古地砖系列齐全、种类多样,占有一定比例的市场份额。
小编结语:关于仿古地砖的相关知识,小编今天就先介绍到这里了,希望对这方面感兴趣的朋友们能有帮助。如果您还想要了解或咨询更多相关问题,欢迎关注!
以上就是美家网小编整理的内容,想要了解更多相关资讯内容敬请关注美家网。更多相关文章关注美家网:www.meijia88.com仿古青砖地砖复古文艺范爆棚 仿古青砖地砖也是瓷砖的一种,主要的差别在釉料上,然后经过高温施压而成,用古典的独特韵味吸引人们的目光,通过式样、图案、色彩,非常适合崇尚自然、复古的家庭。下面,我们具体看看仿古青砖地砖有什么特点吧。仿古青砖地砖有什么特点1、防滑据调查显示,每年因滑倒摔伤的患者占百分之三十五左右,而其中百分之九十五都是因为地板不防滑造成的。而仿古砖的出现,完全解决了普通地
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