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商品出现质量问题多久可以退货

2024-02-10 10:50:43 | 美家网

商品出现质量问题多久可以退货很多朋友对这方面很关心,美家网整理了相关文章,供大家参考,一起来看一下吧!

本文目录一览:

商品出现质量问题多久可以退货

商品出现质量问题多久可以退货

法律分析:消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

商品出现质量问题多久可以退货

实体店买东西可以七天退换货吗?

提供的商品或者服务不符合质量要求即可。美家网

实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”,即产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外。

也就是说,除非商家承诺,否则没有法律法规规定必须退货。若该实体店承诺七天无理由退货,那么只要在产品购买之日起的7天之内,商品没有损坏,无使用痕迹,提供购买产品的发票收据,就可直接拿着商品去店里要求退货。

7天无理由退货原则

1、“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按规则及其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请售后退换货。

2、买家在收到货品后因不满意货品退换货;因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题;退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等。

如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。非商品质量问题的退换货,买家承担发货和退货邮费。

商品出现质量问题多久可以退货

买东西几日之内可退

美家网(https://www.meijia88.com)小编还为大家带来买东西几日之内可退的相关内容。

通常情况下,如果我们购买了东西,那么一般这个东西都会有一定的保证期限,如果在这个期限内发生了质量问题是可以进行退货的,那么购买的东西一般是多久之内可以退货?下面,为了帮助大家更好的了解相关法律知识,小编整理了以下的内容,希望对您有所帮助。

消费者买的东西,几天内可以退货

国家规定网络等平台购物可以在七天内无理由退货。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

如果有三包的话:

“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

“15日”规定:产品自售出之日起l5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

三包销售者应履行的义务

(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;

(二)保持销售产品的质量;

(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;

(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。

(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。

以上内容就是相关的回答,在我们国家如果在网上购买物品的话,一般会在七天无理由退货,通常情况下正规的商品都是有三包服务的,如果在保证质量期间发生的质量问题,可能就会保修,但是需要提供发票和三包凭证。

以上就是美家网为大家带来的商品出现质量问题多久可以退货,希望能帮助到大家!更多相关文章关注美家网:www.meijia88.com

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